Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi

TARAFLAR

İşbu Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), ACIBADEM MAH. DERİN SK. A BLOK NO: 8 A İÇ KAPI NO: 150 ÜSKÜDAR / İSTANBUL adresinde bulunan mayners Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi (“mayners” veya “Şirket”) ile aşağıda tanımlanan Platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında, Platformun kullanımına ve hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek üzere akdedilir.

Şirketin iletişim adresi [email protected], kayıtlı elektronik posta adresi [email protected]’dir. Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılır.

TANIMLAR

Platform: mayners tarafından sunulan e-ticaret altyapısı, satıcı mağazaları, satış bağlantıları ve mayners shop pazaryeri ile maydigitale ve mayugc hizmetlerinin sunulduğu internet siteleri, hizmet panelleri ve ilgili elektronik ortamlardır.

Hizmetler: Platform üzerinden sunulan üyelik, mağaza ve satış yönetimi, pazaryeri aracılığı, entegrasyon, dijital pazarlama, reklam yönetimi, içerik üretimi ve kampanya yönetimi hizmetleri ile Kullanıcının seçtiği paket veya işlem kapsamında erişimine açılan özelliklerdir.

Alıcı: Platform üzerinden ürün veya hizmet satın alan ya da satın alma işlemi gerçekleştirmek üzere Platformu kullanan kişidir. Alıcının tüketici sıfatı, işlemin ticari veya mesleki amaç taşıyıp taşımadığına göre belirlenir.

Satıcı: Platform üzerinde mağaza, satış bağlantısı veya pazaryeri hizmetlerini kullanarak ürün veya hizmet sunan gerçek veya tüzel kişidir.

Marka: maydigitale veya mayugc kapsamında hizmet talep eden işletme, marka veya bunlar adına işlem yapmaya yetkili kişidir.

İçerik Üreticisi: mayugc kapsamında kampanyalara başvuran, içerik üretimi gerçekleştiren veya bu amaçla hizmet ilişkisine katılan kişidir.

İçerik: Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen veya hizmet kapsamında paylaşılan ürün bilgileri, metinler, görseller, videolar, ses kayıtları, tasarımlar, belgeler ve diğer materyallerdir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri: İlgili banka, ödeme, kargo, reklam, sosyal medya veya diğer bağımsız hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan ve Platformla bağlantılı kullanılabilen hizmetlerdir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Sözleşme, Kullanıcının hesabını oluşturmasını ve yönetmesini, Platformun ortak kullanım kurallarını ve Hizmetlerden yararlanmasına ilişkin genel esasları düzenler. mayners ve mayners shop kapsamında sunulan altyapı, mağaza, satış bağlantısı ve pazaryeri hizmetleri ile maydigitale ve mayugc hizmetleri bu kapsamda birlikte yer alır. Her hizmete ilişkin hükümler, Kullanıcının ilgili hizmetten yararlandığı ölçüde uygulanır.

Üyelik oluşturulması, Platformdaki bütün hizmetlerin satın alındığı veya bütün özelliklere erişim hakkı kazanıldığı anlamına gelmez. Kullanıcının yararlanacağı hizmet, seçtiği paket, onayladığı teklif, sipariş veya kampanya şartlarıyla belirlenir.

İlgili işlemden önce Kullanıcıya sunulan ve Kullanıcı tarafından kabul edilen Satıcı ve Hizmet Sözleşmesi, ön bilgilendirme, mesafeli satış, paket, kampanya ve içerik kullanım koşulları, düzenledikleri özel konu bakımından bu Sözleşmeyi tamamlar. Kullanıcıya sunulmamış veya kabulü gereken hâllerde kabul edilmemiş koşullar, yalnızca Platformda yayımlanmış olmaları nedeniyle bağlayıcı sayılmaz. Emredici mevzuat hükümleri her durumda önceliklidir.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ilgili veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi verir. Bu Sözleşmenin kabulü, açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerine veya ticari elektronik ileti gönderimine ayrıca izin verildiği anlamına gelmez.

ÜYELİK VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Üyelik için talep edilen bilgilerin verilmesi, Sözleşmenin Kullanıcıya erişilebilir şekilde sunulması ve Kullanıcının elektronik kabul işlemini tamamlaması gerekir. Ücretli hizmetler, ilgili hizmetin satın alınmasına ilişkin ayrıca açıklanan koşullarla yürürlüğe girer. Platformun yalnızca ziyaret edilmesi, ücretli bir hizmetin satın alındığı veya bu hizmet için ödeme taahhüdünde bulunulduğu anlamına gelmez.

Gerçek kişi Kullanıcı, sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalıdır. Fiil ehliyetinin sınırlı olduğu hâllerde kanunen gerekli temsil ve izin hükümleri uygulanır. Tüzel kişi adına hesap açan veya işlem yapan kişi, ilgili kuruluşu temsil etmeye ve söz konusu işlem için taahhütte bulunmaya yetkili olduğunu beyan eder.

Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Hizmetin veya mevzuatın gerektirdiği doğrulama işlemlerinde gerekli bilgi ve belgeleri sağlar. Şirket, doğrulama için ilgili işlemle bağlantılı ve gerekli bilgileri talep edebilir; doğrulanamayan işlem veya başvuruyu, sebebini açıklayarak sonuçlandırmayabilir.

Alıcı hesabı oluşturulması, Satıcı veya İçerik Üreticisi olarak faaliyette bulunma yetkisinin kendiliğinden kazanılması anlamına gelmez. Bu faaliyetler için açıklanan başvuru, doğrulama ve hizmet koşulları ayrıca uygulanır.

HESAP GÜVENLİĞİ VE YETKİLİ KULLANICILAR

Kullanıcı, hesap erişim bilgilerini korumak, yetkisiz kişilerle paylaşmamak ve şüpheli bir erişimi öğrendiğinde Şirkete bildirmekle yükümlüdür. Kullanıcının yükümlülükleri, Şirketin kendi sistemlerinin ve kişisel verilerin güvenliğine ilişkin yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

İşletme adına kullanılan hesaplarda erişim yetkileri görev ve ihtiyaçla sınırlı tutulur. Kullanıcı, yetkilendirdiği kişilerin görev değişikliği veya ayrılması hâlinde erişimlerini günceller. Yetkili kişilerin işlemleri ve Tarafların bu işlemlerden doğan sorumluluğu, verilen yetki, kusur ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Başkasının kimliğiyle hesap açılması, yetkisiz hesap devri, güvenlik önlemlerinin aşılması veya doğrulama süreçlerinin yanıltılması yasaktır. Şirket, hesap güvenliği bakımından gerekli ve ölçülü doğrulama veya erişim tedbirlerini uygulayabilir.

PLATFORMUN KULLANIMI

Kullanıcı, Platformu hukuka, dürüstlük kurallarına ve kabul ettiği hizmet koşullarına uygun olarak kullanacağını kabul ve taahhüt eder. Diğer kullanıcıları yanıltan işlemler, sahte sipariş veya değerlendirmeler, dolandırıcılık, yetkisiz veri toplama, istenmeyen toplu ileti gönderimi, zararlı yazılım yayma ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetler yasaktır.

Platforma yetkisiz erişim sağlanması, güvenlik açıklarının kötüye kullanılması, sistemin çalışmasını veya diğer kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engelleyen işlemler yapılması, izinsiz otomasyonla veri çekilmesi ve kullanım yetkisi dışındaki bilgi veya yazılımın kopyalanması yasaktır. Kanunen tanınan haklar saklıdır.

Platform üzerinden tanışılan kişilere yönelik taciz, tehdit veya hukuka aykırı baskı uygulanamaz. Hukuka uygun eleştiri, tüketici başvurusu, şikâyet ve hak arama faaliyetleri, bu Sözleşme gerekçe gösterilerek engellenemez.

HİZMETLERİN SUNULMASI VE KAPSAMI

Şirket, Kullanıcının seçtiği hizmet veya paketi, kabul edilen kapsam ve koşullar doğrultusunda sunar. Mağaza, ürün, kullanıcı, depolama, entegrasyon ve diğer kullanım sınırları, ilgili hizmetin kabulünden önce açıklanan paket veya teklif bilgilerine göre belirlenir. Paket dışında kalan çalışma veya hizmetler, ayrıca açıklanan bedel ve kabul koşullarına tabidir.

Bir hizmetin sunulabilmesi için Kullanıcıdan beklenen bilgi, belge, içerik veya erişim yetkileri ilgili işin gerektirdiği ölçüde sağlanır. Bunların eksik veya gecikmeli verilmesi, hizmet takvimini etkileyebilir. Böyle bir durumda Şirket gecikmenin etkisini ve gerekli tamamlamaları Kullanıcıya bildirir; kendi kusurundan kaynaklanan gecikmelerden doğan sorumluluğu saklıdır.

Bakım, güncelleme ve güvenlik çalışmaları nedeniyle hizmette geçici kesinti veya sınırlamalar yaşanabilir. Planlı çalışmalar hakkında, niteliğinin elverdiği ölçüde önceden bilgilendirme yapılır. Şirket, kesintilerin etkisini azaltmak ve hizmeti yeniden sağlamak için gerekli özeni gösterir. Özel erişilebilirlik veya destek taahhütleri, kabul edilen hizmet kapsamına göre uygulanır.

mayners shop, MAĞAZA VE SATIŞ BAĞLANTILARI

Platform; Satıcıların ürünlerini sunmasına, kendi mağazalarını ve satış bağlantılarını yönetmesine ve mayners shop üzerinden ilgili alım satım işlemlerinin yürütülmesine imkân verir. Şirketin doğrudan satıcı veya sağlayıcı olarak açıkça belirtildiği işlemler dışında, satış ilişkisinin tarafı ürün veya hizmeti sunan Satıcı ile Alıcıdır. Şirketin aracı hizmet sağlayıcı olarak mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

Satıcı, sunduğu ürün veya hizmetin niteliği, fiyatı, stok durumu, teslim şartları, hukuka uygunluğu, gerekli izinleri ve satışa ilişkin açıklamaların doğruluğundan sorumludur. Satış ve satış sonrası yükümlülükleri, faturalandırma ve vergi işlemleri Satıcının faaliyetinin niteliğine göre yerine getirilir. Bireysel satıcı olarak kayıt olunması, bu yükümlülükler bakımından kendiliğinden bir muafiyet sağlamaz.

Alıcı, sipariş ve teslimat için verdiği bilgilerin doğruluğunu kontrol eder. Satıcının kimliği ve ilgili işlem şartları, sipariş öncesinde Alıcıya sunulur. Şirketin kendi işleminden, kusurundan veya kanuni yükümlülüklerinden doğan sorumlulukları Satıcıya veya Alıcıya genel olarak devredilemez.

Yasaklı veya hukuka aykırı ürün ve içerikler listelenemez. Ürünlerin sunumu, Platformda açıklanan ve uygulanabilir mevzuata uygun listeleme kurallarına tabidir. Kullanıcı, ilgili ürünün veya işlemin hukuka uygunluğu için gereken belgeleri sağlamalıdır.

SİPARİŞLER, ÖDEMELER VE İADELER

Siparişin kurulması, toplam bedel, ek masraflar, teslim ve hizmetin ifası, ilgili işlemden önce açıklanan ve kabul edilen şartlara göre belirlenir. Bu Sözleşme, siparişe özel ön bilgilendirme veya mesafeli satış sözleşmesinin yerine geçmez. Siparişin alındığına ilişkin bildirim ile ilgili satış sözleşmesinin kabulü, işlem ekranında açıklanan süreç kapsamında değerlendirilir.

Ödemeler, seçilen yönteme göre ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden yürütülür. Kullanıcı, ödeme aracını kullanmaya yetkili olmalıdır. Satıcının kendi anlaşmalı ödeme hizmetini bağlaması hâlinde ilgili hizmetin koşulları da uygulanır. Platform kullanımı, Şirkete banka veya ödeme kuruluşu sıfatı kazandırmaz.

Satıcıya veya hizmet sunan Kullanıcıya yapılacak ödemeler, varsa açıkça kararlaştırılan hizmet bedeli ve kesintiler ile ilgili ödeme kuruluşunun kuralları doğrultusunda yürütülür. Bu Sözleşme tek başına belirli bir komisyon oranı, ödeme vadesi veya bloke süresi oluşturmaz; bunlar ilgili hizmet koşullarında işlem öncesinde açıklanır.

İptal, cayma ve iade talepleri, ilgili işlem şartları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir. Hesabın kapanması veya erişimin kısıtlanması, sonuçlanmamış sipariş, iade ve ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Yetkisiz ödeme veya ödeme itirazı, olayın niteliğine göre incelenir; tek başına kesin bir kötüye kullanım kabulü oluşturmaz.

ÜCRETLİ HİZMETLER VE ABONELİKLER

Ücretli hizmetlerin kapsamı, süresi, bedeli, vergiler, ödeme takvimi ve varsa yenileme koşulları, satın alma veya teklif kabulünden önce Kullanıcıya açıklanır. Ücretsiz üyelikten ücretli hizmete geçiş, Kullanıcının ilgili hizmeti açıkça seçmesine bağlıdır. Deneme kullanımının ücretli kullanıma dönüşmesi ve otomatik yenileme, ancak bu şartların önceden açıklanması ve gerekli kabulün alınmasıyla uygulanabilir.

Otomatik yenileme kararlaştırılmışsa, yenileme dönemi, bedel ve iptal yöntemi ilgili işlem koşullarında belirtilir. Kullanıcı, açıklanan ve hukuka uygun yöntemle yenilemeyi durdurabilir. Mevcut dönem için kararlaştırılmış bedel veya hizmetin esaslı koşulları, yalnızca fiyat sayfasının değiştirilmesiyle geçmişe etkili olarak değiştirilemez.

Ödeme gecikmesi hâlinde Kullanıcı bilgilendirilir ve uygulanabilir mevzuat ile ilgili hizmet koşullarına göre ödeme için uygun süre tanınır. Güvenlik veya kanuni bir zorunluluk bulunmadıkça kısıtlama, ihlalin niteliğiyle orantılı uygulanır. Ücret iadesi, hizmetin ifa durumu, fesih sebebi ve geçerli mevzuata göre değerlendirilir.

maydigitale HİZMETLERİ

maydigitale kapsamında dijital pazarlama, reklam hesabı yönetimi, kampanya hazırlanması, içerik ve performans raporlama hizmetleri, kabul edilen teklif veya çalışma kapsamına göre sunulur. Yönetilecek hesaplar, reklam mecraları, iş takvimi, teslimler, revizyonlar, hizmet bedeli ve reklam bütçesi ilgili çalışma için ayrıca belirlenir.

Reklam bütçesi ile Şirketin hizmet bedeli, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça farklı kalemlerdir. Kullanıcı, iş için gerekli hesap yetkilerini ve kullanımı hukuka uygun içerikleri sağlar. Kampanya yayını ve bütçe kullanımı, verilen yetki ve onay kapsamıyla sınırlıdır. Bir hesabın bağlanması, Şirkete bütçeyi veya hesabı sınırsız kullanma yetkisi vermez.

Belirli bir satış, ciro, reklam maliyeti veya erişim sonucu, ayrıca açıkça üstlenilmedikçe taahhüt edilmiş sayılmaz. Bu hüküm, Şirketin kararlaştırılan çalışmaları yürütme, raporlama ve gerekli mesleki özeni gösterme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

mayugc HİZMETLERİ

mayugc kapsamında markalar ile içerik üreticileri arasındaki başvuru, teklif, kampanya, ürün gönderimi, içerik teslimi, revizyon ve ödeme süreçleri, kabul edilen kampanya şartlarıyla yürütülür. Hesap açılması veya kampanyaya başvurulması, tek başına görevlendirme ya da ödeme hakkı oluşturmaz; ilgili işin taraflarca kabul edilmesi gerekir.

İçerik adedi ve türü, teslim tarihi, ürün gönderimi, revizyon kapsamı, bedel, ödeme şartları ve kullanım hakları, işin kabulünden önce belirlenir. Marka, iş için gereken ürün ve talimatları; İçerik Üreticisi ise kararlaştırılan nitelikteki teslimleri sağlar. İş kapsamını değiştiren ek talepler, yeni kapsam ve ücret üzerinde mutabakat gerektirir.

İçerik Üreticisinin profil ve portföy bilgileri, ilgili kampanyanın değerlendirilmesi ve yürütülmesi için yalnızca ilgili kampanyanın markasına açılır. Marka ile İçerik Üreticisi arasındaki iletişim panel üzerinden yürütülür. Telefon ve e-posta bilgilerinin markaya ayrıca verilmesi bu iletişimin koşulu değildir. Ürün teslimatı için gereken bilgiler, ilgili gönderim amacıyla sınırlı olarak paylaşılır.

İçeriklere ilişkin reklamda kullanım, yayın mecrası, süre, bölge, düzenleme ve hesap üzerinden reklam yetkisi gibi haklar, ilgili kullanım şartlarında belirlenir. Kampanyaya katılmak, bütün içerik haklarının süresiz ve sınırsız devri anlamına gelmez. Kanunen yazılı şekil veya hakların ayrı ayrı belirtilmesi gereken hâllerde ilgili şekil şartları ayrıca yerine getirilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE ENTEGRASYONLAR

Kullanıcı, bağladığı üçüncü taraf hesabı veya hizmeti üzerinde gerekli yetkiye sahip olmalıdır. Şirket, entegrasyon kapsamında yalnızca hizmet için verilen yetkilerle işlem yapar. Bağlanan hesabın kapsamı ve sağlayıcının koşulları, ilgili entegrasyonun çalışmasını etkileyebilir.

Bağımsız sağlayıcının fiyatları, hizmet sınırları ve kendi sistemine ilişkin değişiklikleri, Şirket tarafından ayrıca üstlenilmiş bir taahhüt yoksa Şirketin belirlediği koşullar sayılmaz. Bununla birlikte Şirket, kendi entegrasyon işlemlerinden veya üstlendiği hizmetlerden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

Harici bir bağlantı, ilgili üçüncü tarafın bütün içerik ve hizmetlerine ilişkin garanti anlamına gelmez. Kullanıcı, başka bir internet sitesine geçtiğinde o hizmetin koşullarını da değerlendirir.

İÇERİKLER VE FİKRÎ HAKLAR

Platforma ait yazılım, arayüz, tasarım, marka ve diğer unsurlar üzerindeki haklar Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya, yararlandığı hizmeti sözleşme süresince ve kabul edilen kapsamda kullanma hakkı tanınır. Bu kullanım hakkı, Platform yazılımının mülkiyetini veya izinsiz çoğaltma ve dağıtım yetkisini içermez.

Kullanıcı, paylaştığı İçerik üzerinde gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilerin marka, telif, görüntü, ses ve kişilik haklarına ilişkin gerekli izinleri sağlar. Hukuka aykırı içerikten doğan sorumluluk, ilgili işlemi yapan tarafın yükümlülükleri ve kusuruna göre belirlenir.

Kullanıcı, İçeriğin Platformda barındırılması, ilgili mağaza veya hizmet kapsamında gösterilmesi, kararlaştırılan alıcıya iletilmesi ve işin yürütülmesi için gerekli teknik işlemlerin yapılmasına, bu amaçlarla sınırlı kullanım yetkisi verir. Bu yetki, İçeriğin Şirketin bağımsız reklamında veya ilgisiz üçüncü kişilerin kampanyalarında kullanılmasına genel bir izin oluşturmaz.

Şirkete ait önceden mevcut araçlar ile Kullanıcının kendi materyalleri ve ücretli çalışma sonucunda oluşturulan teslimler ayrı değerlendirilir. Özel çalışma veya içeriklerin hak sahipliği ve kullanım kapsamı, ilgili işin kabul edilen şartlarına göre belirlenir.

KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Taraflar, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemelere uygun olarak işler. Veri sorumlusu ve veri işleyen sıfatları, hizmetin adı üzerinden değil, veri işleme amaçlarını ve araçlarını belirleyen tarafa göre değerlendirilir. Şirketin kendi üyelik, faturalandırma ve güvenlik faaliyetleri ile Kullanıcının talimatı doğrultusunda işlenen müşteri verileri bu kapsamda ayrı ele alınır.

Kullanıcı, kendi müşterileri ve ilgili kişiler bakımından kendisine düşen bilgilendirme, geçerli hukuki sebep, gerekli açık rıza ve güvenlik yükümlülüklerini yerine getirir. Şirket de kendisine düşen yükümlülükleri yerine getirir; veri güvenliği bakımından kanuni sorumluluklar bu Sözleşmeyle ortadan kaldırılmaz.

Reklam pikselleri, müşteri listeleri, sosyal medya hesapları ve diğer entegrasyonlar, gerekli yetkilendirme ve veri işleme şartları sağlanarak kullanılır. Hesap sahibinin entegrasyona izin vermesi, verisi işlenen diğer kişilerin açık rızasının yerine geçmez. Yurt dışına aktarım gerektiren işlemlerde Kanun’un 9. maddesindeki şartlar ayrıca uygulanır.

Tarafların hizmet ilişkisi sırasında öğrendiği kamuya açık olmayan ticari, mali ve teknik bilgiler, ilgili hizmetin yürütülmesi dışında kullanılamaz ve yetkisiz kişilere açıklanamaz. Kamuya açık bilgiler, bağımsız ve hukuka uygun elde edilen bilgiler ile yasal yükümlülük gereği açıklanan bilgiler bu sınırın dışındadır. Gizlilik yükümlülüğü, bilginin gizli niteliğini koruduğu sürece sözleşme sonrasında da devam eder.

İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

Hizmet, hesap ve işlem bildirimleri, Kullanıcının bildirdiği iletişim adresi veya ilgili hizmet paneli üzerinden yapılabilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutar. Pazarlama iletileri, hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimlerden ayrı tutulur ve ilgili izin ve ret hükümlerine tabidir.

Temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönme gibi işlemler bakımından kanunen özel şekil veya bildirim yöntemi gerektiğinde bu yöntemler uygulanır. Olağan bir panel veya e-posta bildirimi, kanuni tebligatın veya zorunlu şekil şartının yerine kendiliğinden geçmez.

KISITLAMA, ASKIYA ALMA VE SONA ERME

Hukuka aykırı içerik, doğrulama eksikliği, ciddi güvenlik riski, ödeme yükümlülüğünün ihlali veya esaslı sözleşme ihlali hâlinde ilgili içerik, işlem veya hizmet için ölçülü tedbir alınabilir. Tedbirin kapsamı ihlalin niteliğiyle bağlantılı olur; mümkünse bütün hesap yerine ilgili işlem veya özelliğe uygulanır.

Kanuni bir yasak veya acil güvenlik gereği bulunmadıkça Kullanıcıya gerekçe bildirilir ve giderilebilir ihlali düzeltmesi için uygun süre tanınır. Acil tedbirlerde, açıklamanın hukuken yasak olmadığı ölçüde, sonradan bilgilendirme yapılır. Satıcılara yönelik kısıtlama, askıya alma ve sonlandırmada elektronik ticaret mevzuatındaki özel hükümler saklıdır.

Kullanıcı, hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesabın kapatılması, ayrıca kabul edilmiş ücretli hizmetin veya devam eden sipariş ve kampanyanın bütün yükümlülüklerini kendiliğinden sona erdirmez. İlgili hizmetin iptal veya feshi, kendi koşulları ve mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Taraflar, esaslı ihlal veya kanunda öngörülen diğer hâllerde sözleşmeyi sona erdirebilir. Kapanışta açık siparişler, kampanya teslimleri, alacaklar, iadeler ve uyuşmazlıklar değerlendirilir. Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş hakları ve devam etmesi gereken gizlilik, veri koruma ve fikrî hak yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

VERİLERE ERİŞİM VE HİZMET SONRASI İŞLEMLER

Kullanıcı, hizmet ilişkisi sırasında ilgili erişim ve dışa aktarma imkânları kapsamında kendi kayıtlarını alabilir. Şirket, kapanış öncesinde Kullanıcının kendi verilerine erişmesi veya bunları teslim alması için hizmetin niteliğine uygun makul imkân sağlar. Kanuni bir erişim engeli veya başkalarının haklarının korunması gerektiğinde ilgili sınırlamalar uygulanır.

Ücretli hizmetin sona ermesinden sonra erişim ve veri tesliminin kapsamı ile uygulanacak süre, ilgili hizmetin koşullarında açıklanır. Kapanış nedeniyle bütün verilerin derhal silineceği veya süresiz saklanacağı varsayılamaz. Yasal saklama yükümlülükleri ve ilgili kişilerin veri koruma hakları saklıdır.

SORUMLULUK

Taraflar, kendi kusurları ve üstlendikleri yükümlülükler kapsamında sorumludur. Kullanıcının hukuka aykırı İçeriği, yetkisiz işlemi veya sözleşme ihlali nedeniyle Şirketin bir zarara uğraması hâlinde, tazminat talebi ihlal, kusur, zarar ve nedensellik bağı dikkate alınarak değerlendirilir. Şirketin kendi kusurundan doğan sorumluluğu Kullanıcıya yüklenemez.

Bir üçüncü taraf hizmetinin kullanılması, Şirketin o hizmetin bütün sonuçlarını üstlendiği anlamına gelmez; ancak Şirketin kendi fiilinden veya kanuni yükümlülüğünden doğan sorumluluğu devam eder. Hiçbir hüküm, Şirketin kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu kaldıracak, emredici veri güvenliği yükümlülüklerini bertaraf edecek veya tüketicinin kanuni haklarını sınırlandıracak şekilde uygulanamaz.

Ticari sonuçların dış etkenlere bağlı olması, ayrıca taahhüt edilmemiş satış veya kazanç beklentisinin kendiliğinden garanti sayılmasını sağlamaz. Şirketin kabul edilen hizmet kapsamına ve gerekli özen yükümlülüğüne aykırı davranmasından doğan haklar saklıdır.

TÜKETİCİ İŞLEMLERİ

Kullanıcının tüketici sıfatıyla yaptığı işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Bu Sözleşme, kanuni cayma, ayıplı mal veya hizmet, iade ve başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

Dijital hizmet, içerik veya aboneliğe ilişkin cayma istisnaları, yalnızca ilgili mevzuattaki şartların somut işlemde gerçekleşmesi hâlinde uygulanır. Üyelik veya kullanımın başlaması, bütün hizmetlerde cayma hakkından vazgeçildiği anlamına gelmez. Ön bilgilendirme, gerekli kabul ve işlem belgeleri, ilgili tüketici işleminde ayrıca sunulur.

MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen, makul olarak öngörülemeyen veya önlenemeyen ve ilgili yükümlülüğün ifasını etkileyen olaylar, etkiledikleri kapsam ve süre bakımından değerlendirilir. Olaydan etkilenen Taraf, diğer Tarafı gecikmeksizin bilgilendirir ve etkileri azaltmak için makul tedbirleri alır.

Her teknik arıza veya hizmet sağlayıcı kesintisi kendiliğinden mücbir sebep sayılmaz. İfanın devamlı olarak imkânsızlaşması veya kesintinin sözleşmenin sürdürülmesini makul olmaktan çıkarması hâlinde Tarafların kanuni sona erdirme ve bedel iadesi hakları saklıdır.

DEĞİŞİKLİKLER, DEVİR VE DELİLLER

Sözleşme değişiklikleri, konusu ve yürürlük tarihi açıklanarak Kullanıcıya bildirilir. Ücret, hizmet kapsamı veya Kullanıcının esaslı haklarını etkileyen değişiklikler, ilgili mevzuatın gerektirdiği bildirim, süre ve kabul şartlarıyla uygulanır. Değişiklikler tamamlanmış işlemleri ve doğmuş hakları geçmişe etkili olarak ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı, hesap veya sözleşme haklarını Şirketin yazılı onayı ve gerekli doğrulamalar olmadan üçüncü kişiye devredemez. Şirketin sözleşme ilişkisinin devri de kanuni şartlara ve Kullanıcının korunması gereken haklarına tabidir. Hizmetin belirli işlerinin üçüncü kişilere yaptırılması, Şirketin üstlendiği sorumluluğu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Elektronik kabul, işlem ve iletişim kayıtları, uyuşmazlıklarda diğer hukuka uygun delillerle birlikte değerlendirilebilir. Şirket kayıtları, Kullanıcının karşı delil sunma veya kanuni hak arama imkânını ortadan kaldıran kesin ve münhasır delil sayılmaz.

Bir hükmün geçersizliği, sözleşmenin niteliği ve uygulanabilir mevzuat aksini gerektirmedikçe diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmamış olması, tek başına o haktan sürekli vazgeçildiği anlamına gelmez.

UYGULANACAK HUKUK VE YÜRÜRLÜK

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer kanuni başvuru yollarına erişim hakkı saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda görev ve yetki, ilgili mevzuata göre belirlenir; dava şartı arabuluculuk gereken hâllerde ilgili hükümler uygulanır.

Sözleşme, Kullanıcının üyelik sırasında elektronik kabulünü tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Kabul edilen sürümün Kullanıcı tarafından saklanabilir bir nüshası sunulur. Ücretli hizmetin başlangıcı ve süresi ilgili satın alma veya hizmet koşullarına göre belirlenir. Üyelik kabulü, henüz seçilmemiş hizmetler için ücret veya yeni bir açık rıza yükümlülüğü doğurmaz.